FAQ

ダウンロードが出来ない

ダウンロードができない場合、以下の原因が考えられます。
【1】通信状況
電波状態の悪い場所でのコンテンツダウンロードは失敗する恐れがあります。 必ず電波状態の良いところでのダウンロードをお薦めいたします。

【2】容量不足
容量がいっぱいになっている場合には、不要なデータを削除し、再度ダウンロードをお試しください。

【3】閲覧ブラウザの確認
非推奨ブラウザでコンテンツのダウンロードを行うとエラーが発生する可能性がございますので、Safariブラウザをご利用の上、再度ダウンロードをお試しください。